Arquivos de Categoria: Experiência do Cliente

05 passos para construir uma estratégia motivadora e eficiente

Oi! Como o mundo mudou um pouco, é hora de rever as estratégias definidas no início do ano. Quem não fez nenhuma estratégia, é hora de fazer. Quem fez, é hora de confirmar ou refazer.Por isso criei esse passo-a-passo básico para você retomar o controle da sua vida neste ano de 2020.Na Unne acreditamos que […]

5 Fortes Motivos para as pessoas não comprarem na crise

(01) – Falta de dinheiro no presente(02) – Receio de ficar sem dinheiro no futuro(03) – Certeza de que estará sem dinheiro no futuro(04) – É muito mais trabalhoso sair de casa(05) – Risco de contaminação garantido, alto, médio ou baixo.Agora pare e reflita…O quanto sua empresa está sendo afetada por cada um destes motivos?Nossa […]

Por que Customer Experience é tão importante?

O artigo de hoje é direcionado exclusivamente aos empresários. Recentemente recebi uma revista de vendas que tratou especificamente da experiência do cliente ou customer experience. E já nas primeiras páginas me identifiquei de uma maneira totalmente diferente do que nas outras vezes que me relacionei com o assunto. Como estamos em época de quarentena, as […]